По роду свой деятельности я достаточно тесно связан с компьютерами, да и в быту приходится «присматривать» за бесперебойной работой компьютерной техники у родных, родственников и даже их знакомых, как минимум консультируя их по телефону. Поэтому, не понаслышке знаю, об низкой компьютерной грамотности людей, особенно пожилого возраста, пенсионеров. Но в принципе, понимаю, что большинству этого и не нужно — ведь компьютер давно превратился в такую повседневную бытовую вещь, как тот же телевизор.
Однако, на компьютерной безграмотности населения паразитируют некоторое недобросовестные фирмы, которые быстро сообразили, как можно делать деньги, на цифровой безграмотности. Ведь, в отличии, от того же телевизора, компьютер (или ноутбук) можно за пару кликов мышкой привести в негодность, чем они, эти фирмы, и пользуются.
Как это происходит.
Наверняка, каждый из вас видел такие объявления на парадной двери своего дома:
Уже на этом этапе такое, якобы от руки написанное объявление, ловит на крючок потенциального клиента. Срабатывает социальная инженерия. Ведь человек писал его от руки, думает клиент, а значит это частник, работает сам на себя и берет поэтому за свои услуги не дорого. Да и живет он где-то рядом — это тоже внушает доверие — не будет же обманывать соседей. Ну и плюс волшебное слово — пенсионерам скидка!
На самом деле, я знаю, что такие объявления печатают компьютерные фирмы в типографиях большими тиражами. Но это полбеды, если бы они работали честно. Довольно часто натыкаюсь на истории, в которых возмущенные люди рассказывают, как их «обули» компьютерные мастера вызванные именно по таким, якобы рукописным, объявлениям. Причем суммы фигурируют немаленькие.
И, как подтверждение этому, в мои руки попала инструкция для таких «мастеров», как разводить клиента. Вы можете сами убедится в беспринципности таких людей:
Небольшие расшифровки:
Ливка — это LiveCD, или флешка, с различными диагностическими программами. Дрова — драйвера, которые нужны для правильной работы компьютерного оборудования и периферийных устройств (принтеры, сканеры и т.п.). Опера — оперативная память. ЖД — жесткий диск компьютера. Мать — материнская плата компьютера. Паста — термопаста, которая призвана отводить тепло с кристаллов микросхем. Прокладки — то же, что и термопаста, специальная наклейка на чипы для отвода тепла в радиатор. Окись — окисел контактов, часто имеет зеленоватый цвет, ни к какому замыканию не приводит.
Ось (винда) — операционная система, чаще всего это Windows. AIDA — диагностическая программа, в которой есть режим, который максимально нагружает компьютерное железо, для выявления проблем. При этом возрастает энергопотребление компьютера, и, как следствие, вентиляторы начинают усиленно и с шумом работать. Этот шум и демонстрирует «мастер», как доказательство неисправности компьютера, хотя это не так. BIOS — специальная микропрограмма для управления компонентами компьютерного железа на низком уровне. Может управлять и вращением кулеров, но делает это всегда правильно. Реестр — специальный файл, в котором хранятся все настройки системы. Если он «битый», то компьютер просто не запустится. Бурная деятельность — вешание лапши на уши клиенту.
Тут и добавить нечего. Если заявка по роутеру:
Тут уже чистый «развод».
А если дело доходит до переустановки системы, то инструкция вот такая:
Здесь хочу заметить, что встроенный антивирус на Windows 10 — официально признан одним из лучших, и, вдобавок, для лицензионных пользователей он бесплатен — нет никакой нужны в покупном антивирусе на эту систему.
Поэтому, дорогие читатели, подтягиваем компьютерную грамотность всеми доступными способами, чтобы не дать нажиться на нашей безграмотности, разным темным околокомпьютерным личностям.
