Всем привет. А я и не знала, ведь везде пишут , что препараты лекарственные, купленные в аптеке нельзя ни заменить , ни сдать обратно. Но это не всегда так.
У меня знакомый юрист есть и вот объяснил в каких случаях это можно сделать.
Действует правило, что нельзя обменять препараты только надлежащего качества или вернуть их.
Но если у лекарств выявлены недостатки, то мы имеем право требовать в аптеке:
- замену на другое такое же.
- предоставить аналог с перерасчетом цены.
- уменьшить цену .
- возврат денег, потраченных на лекарство.
Какие главные недостатки и признаки некачественных лекарств:
- истекший срок годности на момент продажи.
- если нет инструкции по применению ,она в обязательном порядке должна быть на русском языке.
- брак упаковки( информация не читаема, на ампулах есть сколы)
- не совпадает серия и срок годности на упаковке и препарате.
- нарушение комплектации.
Как можно вернуть лекарство:
Нужно обратиться в аптеку, где покупали лекарство, но с с амим лекарством и заявлением, чеком и рецептом( если он был).
Если в аптеке отказываются в приеме лекарства или его обмене нужно составить претензию в двух экземплярах. Один отдается в аптеку вместе с лекарством и чеком, а другой оставляем себе. Когда провизор распишется( должен указать Ф.И.О,должность ) поставит дату и печать.
Если лекарство без недостатков, то его тоже можно вернуть , но если провизор перепутал название, ошибся в дозировке или форме лекарства.
Важно.Обязательная информация -это международное и торговое название препарата, номер серии, регистрационного удостоверения, срок годности, дозировка, лекарственная форма.
Статья имеет рекомендательный и информационный характер.
Всем желаю здоровья. Спасибо всем моим подписчикам и читателям. До встречи на моем канале.Подписывайтесь на моем канал.
